Equimaï travaille en direct avec ses fournisseurs et ne possède que très peu de stock en ses locaux.

Les seuls articles en stock sont les articles à prix remisés. Il s'agit de produits retournés car ils ne convenaient pas ou d'annulation de commande.

Toutes vos commandes sont traitées du lundi au samedi dès 8h30.

Les commandes passées chez les fournisseurs sont groupées car un minimum de commande est souvent requis afin de valider et d'expédier la marchandise.

Délais de livraison chez vous par marque:

  • Canter, Flags&cup, Privilège Equitation, Equilibrium Galo'Snack, Naf & Rapide : 3 à 5 jours ouvrés
  • Equalya Cosmetics : 4 à 6 jours ouvrés
  • HKM : 5 à 12 jours ouvrés
  • Easy Rider, Imperial Riding & Euro-Star : 6 à 16 jours ouvrés
  • Back on Track, Compositi, Equithème, Jump Your Hair, Komperdell, Norton & Ravene : 6 à 21 jours ouvrés

Vous avez le choix entre Mondial Relay et Colissimo

La livraison via Mondial Relay se fait uniquement en point de retrait le plus proche de chez vous.

Vous pouvez néanmoins nous indiquer le point de retrait de votre choix dans l'encart "Instructions spéciales pour la commande" situé sous votre panier.

Pour la livraison via Colissimo, deux choix possibles:

  • Livraison à votre domicile
  • Livraison en point de retrait le plus proche de chez vous ou selon votre choix dans l'encart "Instructions spéciales pour la commande" situé sous votre panier.

Pour la France

  • Colissimo à domicile

Poids: - 0 à 2 kgs = 6€90
           - 2.1 à 5 kgs = 8€90
           - 5.1 à 10 kgs = 10€
           - 10.1 à 30 kgs = 15€

  • Colissimo point de retrait

Poids: - 0 à 2 kgs = 4€90
           - 2.1 à 5 kgs = 6€90
           - 5.1 à 10 kgs = 10€
           - 10.1 à 30 kgs = 15€

  • Point de retrait Mondial Relay (livraison offerte dès 149€ d'achat)

Poids: - 0 à 4 kgs = 4€90
           - 4.1 à 10 kgs = 8€90
           - 10.1 à 30 kgs = 14€90

Pour le Benelux

  • Colissimo à domicile

Poids: - 0 à 2 kgs = 7€90
           - 2.1 à 5 kgs = 10€
           - 5.1 à 10 kgs = 19€
           - 10.1 à 30 kgs = 35€

  • Colissimo point de retrait

Poids: - 0 à 2 kgs = 6€90
           - 2.1 à 5 kgs = 9€
           - 5.1 à 10 kgs = 17€
           - 10.1 à 30 kgs = 35€

  • Point de retrait Mondial Relay

Poids: - 0 à 7 kgs = 4€90
          - 7.1 à 30 kgs = 10€

  • Livraison à domicile Mondial Relay

Poids: - 0 à 5 kgs = 6€90
           - 5.1 à 30 kgs = 14€90

Conformément aux articles L.221-18 à 28 du Code de la Consommation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande.

Les articles personnalisés ne sont ni échangés ni remboursés comme indiqué dans l'article L. 221-28 du Code de la consommation.

Pour me retourner le (ou les) article(s) ne vous convenant pas, il vous suffit de m'envoyer un mail pour effectuer votre demande.

En cas de remboursement des articles, les frais de retour sont à votre charge.

Pour les échanges, je vous envoie un bordereau de retour Mondial Relay et vous ré-expédie l'article souhaité.

L’article retourné doit remplir les conditions suivantes afin que je puisse procéder à l'échange ou au remboursement :

  • Se trouver dans l’état dans lequel vous l’avez reçu : étiquettes, accessoires, emballage, notices,…
  • Propre à sa commercialisation : non détérioré, non utilisé et non lavé
  • Etre retourné dans un carton d’emballage, du papier kraft ou du plastique (sac poubelle par exemple); ceci afin d'éviter d'apposer du scotch directement sur l'emballage du fournisseur.

Si les 3 conditions ci-dessus ne sont pas remplies, je déduirai 15% du montant de l’article retourné sur votre remboursement.